- Загальні питання
- Технічні питання
- Оплата
У цьому розділі Ви знайдете відповіді на поширені питання наших користувачів. Якщо в даному розділі Ви не знайшли відповіді на своє питання - обов'язково поставте його, ми регулярно відповідаємо на актуальні запитання користувачів.
Так, абонентська плата буде нараховуватися. Але Ви можете на час відсутності призупинити користування послугою. Для цього необхідно звернутися із заявою в абонентський відділ у Вашому місті, або за тел 0800210000 або написати електронного листа за адресою support-team@datagroup.ua.
ЗгорнутиДля розірвання договору необхідно:
- Сплатити заборгованість (якщо є)
- Звернутися із заявою в абонентський відділ у Вашому місті або написати електронного листа за адресою support-team@datagroup.ua і залишити відповідну заяву.
Переоформлення договору не передбаченно. Необхідно розірвати договір з існуючим власником і укласти новий договір з новим власником.
ЗгорнутиСтан рахунку можна перевірити в Особистому кабінеті за посиланням http://my.domtele.com/
ЗгорнутиДля налаштування відправлення та/або отримання пошти через поштові сервера «Домашнього телекому», будь ласка, скористайтеся наступними інструкціями:
ЗгорнутиДля відновлення паролю до особистого кабінету необхідно звернутися за тел 0800210000 або написати електронного листа за адресою support-team@datagroup.ua.
Із зазначенням номера договору або особового рахунку, адреси підключення і власника послуги (на кого оформлений договір.
ЗгорнутиТак, можно.Вартість 60 грн на міс.
ЗгорнутиЗ умовами і способами оплати у Вашому місті Ви можете ознайомитись в розділі "як оплатити" за посиланням.
ЗгорнутиСтан рахунку можна перевірити в Особистому кабінеті за посиланням http://my.domtele.com/
Згорнути
