- Общие вопросы
- Технические вопросы
- Оплата
В этом разделе Вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы наших пользователей. Если в данном разделе Вы не нашли ответа на свой вопрос - обязательно поставьте его, мы регулярно отвечаем на актуальные вопросы пользователей.
Да, абонентская плата будет насчитываться. Но Вы можете на время отсутствия приостановить пользование услугой. Для этого необходимо обратиться с заявлением в абонентский отдел в Вашем городе, или по тел 0800210000 или написать электронное письмо по адресу support-team@datagroup.ua.
СвернутьДля расторжения договора необходимо:
- Оплатить задолженность (если имется)
- Обратиться с заявлением в абонентский отдел в Вашем городе или написать электронное письмо по адресу support-team@datagroup.ua и оставить соответствующее заявление.
Переоформление договора не предусмотрено.Необходимо расторгнуть договор с существующим владельцем и заключить новый договор с новым владельцем.
Состояние счета можно проверить в Личном кабинете по ссылке http://my.domtele.com/
СвернутьДля настройки отправки и/или получения почты через почтовые сервера «Домашнего Телекома», пожалуйста, воспользуйтесь следующими инструкциями:
СвернутьДля восстановления пароля к личному кабинету необходимо обратиться по тел 0800210000 или написать электронное письмо по адресу support-team@datagroup.ua.
С указанием номера договора или лицевого счета, адреса подключения и владельца услуги (на кого оформлен договор).
СвернутьДа, можно.Стоимость 60 грн в мес.
СвернутьС условиями и способами оплаты в Вашем городе Вы можете ознакомится в разделе "как оплатить" по ссылке.
СвернутьСостояние счета можно проверить в Личном кабинете по ссылке http://my.domtele.com/
Свернуть
